Щоб здати або обміняти авіаквиток, звертайтеся туди ж, де його купували: в авіакомпанію або до агентства-посередника. Оформляйте повернення або обмін квитка на літак якомога раніше. Ближче до дати вильоту це напевно буде коштувати дорожче, а після закінчення реєстрації авіаквитки можуть взагалі згоріти.16 Dec 2021
Можливість обміну залежить від тарифу квитка та правил авіакомпанії. У деяких тарифах обмін включений лише за додаткову плату, в інших він буде безкоштовним, а деякі квитки обміняти не вдасться. Якщо ваш рейс скасовано, продавець може оформити повернення у вигляді ваучера на майбутні перельоти.
Безповоротні квитки також можна, можливо обміняти або повернути, якщо причиною відмови від вильоту є змінені умови перельоту: затримка літака на тривалі години; перевізник ставить на маршрут інший лайнер менш комфортний; зміна маршруту, що не підходить для пасажира.
За тарифом "Мінімум" штраф за обмін – 6000 руб. за один рейс у квитку. Мінімальна вартість обміну з урахуванням зборів становитиме 8160 руб. За тарифами "Оптимум" та "Преміум" штраф за обмін – 2000 руб.