На борту поїзда Сапсан є мультимедійний портал.Для цього потрібно лише:
- Знайти мережу медіа та здійснити підключення до неї.
- Браузер запустити і спробувати відкрити будь-який із сайтів;
- У формі, що відкриється, необхідно ввести номер пасажирського місця та чотири останні цифри з паспорта.
- Вибрати sapsan.
Мультимедійний портал у поїздах "Сапсанпропонує пасажирам новини, розклад руху поїздів, інформацію про рухомий склад, а також фільми, музику та аудіокниги.
У кожному вагоні було встановлено три повторювачі (репітера): один для мереж 3G і два для мереж GSM (в діапазонах 900 МГц і 1800 МГц). Вони підвищують якість зв'язку всіх мобільних операторів. У кожному вагоні встановлено Wi-Fi-роутер. За керування послугою відповідає сервер, встановлений у 6-му вагоні.