Що потрібно врахувати у готовому аватарі клієнта У шаблон портрета споживача зазвичай включають: Соціально-демографічні характеристики: стать, вік, освіта, регіон проживання, соціальне становище, доход. Опис життєвої позиції, його цілі, болі, цінності та страхи, речі/люди/ послуги, які роблять його щасливим.
Ідеальний клієнт – Мрія будь-якого продажника. Це така людина, яку не треба вмовляти купити — вона сама прийде, вибере товар та віддасть гроші. Не життя, а казка! Найцікавіше, що такі клієнти є у кожній компанії.
Що має бути в аватарі клієнта
- дайте ім'я аватару клієнта (наприклад, постійний клієнт, яскраво виражений представник сімейних мандрівників …
- пропишіть стать, вік та сімейний стан;
- вкажіть наявність чи відсутність дітей;
- опишіть другу половину, якщо вона є;
- рід занять;
- дохід особистий та сімейний;
- освіта;