Зайти в особистий кабінет на Аліекспрес. Перейти до «Моїх замовлень». На замовлення, яке хочете повернутипотрібно натиснути на «Відкрити суперечку». Далі вибираємо тип повернення: «Тільки повернення» означає часткову компенсацію, «Товар та гроші» – повну.
Крім того, на AliExpress є функція безкоштовного повернення. По ній товар можна повернути протягом 15 днів із будь-якої причини і нічого за це не платити. У цьому випадку вам потрібно буде прийти з посилкою на пошту та показати штрих-код, який буде доступний на сайті.
Вкладіть трек-номер у посилку. Отримайте повернення в будь-якому відділенні Пошти Росії. Оплатіть рахунок.Легке повернення
- Простий процес повернення посилок від будь-якої служби доставки;
- Прийом у всіх відділеннях поштового зв'язку по всій Росії;
- Єдина вартість за повернення у всіх регіонах.