На відміну від стандартного месенджера, у додатку WhatsApp Business є профіль компанії – можна вказати сайт, контакти, час роботи та іншу корисну інформацію, завдяки чому, клієнти зможуть відрізнити повідомлення від перевіреного бізнес-аккаунту в WhatsApp від спаму зі звичайного телефонного номера.Nov 6, 2020
Чи можу я одночасно використовувати WhatsApp™ Messenger та WhatsApp™ Business? Так, тому що WhatsApp™ Business не може бути прив'язаний до того ж номера, що й звичайний обліковий запис WhatsApp™.
За допомогою WhatsApp Business компанії можуть легко спілкуватися з клієнтами, використовуючи інструменти автоматизації, сортування та швидких відповідей на повідомлення. Програма була спеціально створена за образом і подобою WhatsApp Messenger. Ви можете використовувати його так само: від листування до відправлення фотографій.
Бізнес–акаунт. Так називається будь-який акаунт, зареєстрований у додатку. Навпаки типу акаунту у профілі знаходиться іконка знака питання сірого кольору. Також відрізняється тим, що в діалозі клієнту видно не назву компанії, а номер телефону.