Системні адміністратори – співробітники, в обов'язки яких входить створення оптимальної працездатності комп'ютерів та програмного забезпечення для користувачів, які часто пов'язані між собою спільною роботою на певний результат.
Типові функції сісадміна: Установка оновлень ОС та додатків для злагодженої роботи відділів компанії Установка та налаштування нового обладнання та програмних продуктів Створення, підтримка та актуалізація облікових записів корпоративних користувачів
Перерахуємо, що саме повинен знати і вміти сисадмін: Пристрій та принципи роботи сучасних комп'ютерів, офісної техніки, периферійного обладнання. Комп'ютерні мережі, інструменти їх налаштування та діагностики, мережева модель OSI та основні протоколи. Робота з серверами IP-телефонії та CRM-системами.
Гарний системний адміністратор повинен мати навички програмування, розумітися на принципах роботи електронних пристроїв, і тому бажано мати вищу технічну освіту у сфері інформаційних технологій.