Система збалансованих показників, ССП (англ. Balanced Scorecard, BSC) – це один з ключових інструментів менеджменту, який дозволяє відстежувати досягнення цілей у рамках реалізації стратегії компанії.08-Nov-2019
Навіщо потрібна збалансована система показників? Головна перевага цієї системи в тому, що вона дозволяє скоординувати діяльність та об'єднати зусилля всіх співробітників компанії задля досягнення єдиної стратегічної мети.
Перевага ССП полягає в тому, що вона дозволяє працювати на кількох рівнях абстракції: Місія та бачення Стратегічні пріоритети або теми Цілі (чисельно виражені за допомогою показників)
Побудова збалансованою системи показників Конкретизація стратегічних цілей; Зв'язування стратегічних цілей причинно-наслідковими ланцюжками – побудова стратегічної карти; Вибір показників та визначення їх цільових значень; Розробка стратегічних заходів.