Актуальні поради Українцям Як рахувати термін відповіді на претензію?

Як рахувати термін відповіді на претензію?

З огляду на ст. 22 Закону «Про захист прав споживачів» продавець має відповісти на претензію протягом 10 днів із дня пред'явлення вимоги. Днем пред'явлення претензії буде офіційна дата з розписом уповноваженої особи (представника продавця) щодо отримання претензії.

Після закінчення терміну задоволення претензії, у разі, якщо Вам не надійшла відповідь від продавця щодо Вашої претензії, Ви можете скласти заяву у письмовій формі про порушення Вашого права, встановленого Постановою Уряду Російської Федерації від 31.12.2020 № 2463.

Відповідь на претензію – право продавця, закон не зобов'язує його відповідати споживачеві. Тим не менш, скласти лист у відповідь слід у будь-якому випадку, навіть якщо фактично відбулося визнання претензії, а вимоги споживача виконані, оскільки: Претензійне спілкування – це офіційне листування.

Related Post

Де діє поліс обов'язкового соціального страхування?Де діє поліс обов'язкового соціального страхування?

Поліс ОМС діє на всій території Російської Федерації, і не має значення, в якому регіоні вам його видали. Але якщо ви змінили місце проживання, потрібно обов'язково протягом місяця прийти до

Навіщо потрібен уран?Навіщо потрібен уран?

Навіщо потрібний уран? Раніше його застосовували як пігмент для виготовлення кераміки та кольорового скла. Тепер же уран – основа атомної енергетики та атомної зброї. У цьому використовується його унікальне властивість