Як правильно писати в службу технічної підтримки
- Лист має бути відправлений з e-mail адреси, вказаної при замовленні.
- Вкажіть номер замовлення.
- Вкажіть доменне ім'я.
- Вкажіть контактні дані.
- Відобразіть мету звернення …
- Відобразіть результат, який Ви хочете отримати.
- Тема листа – 75% для швидкого отримання відповіді
Як правильно спілкуватися зі службою підтримки
- Для чого звертатися в службу підтримки …
- Звертаємось по офіційному каналу …
- Пишемо грамотні листи.
- У листі має бути чітке питання.
- Читати правила …
- На добрий привіт добрий і відповідь.
- Не варто закидати листами.
- Як не треба писати листи
Перейдіть на сайт https://help.steampowered.com, щоб отримати допомогу з питання, що виникло. За допомогою сайту підтримки ви зможете вирішити проблему самостійно, вибравши на сторінці найбільш відповідну тему, або Відправити звернення до службу підтримки Steam.