Принесіть до сервісного центру:
- Товар.
- Чек або інше підтвердження купівлі товару на Ozon. Якщо ви оплачували замовлення на сайті, можна знайти чек у листі з підтвердженням або в особистому кабінеті на сторінці Електронні чеки.
- Гарантійний талон лежить у коробці з товаром.
Товари можна повернути протягом 30 днів (з підпискою Premium – протягом 60 днів), якщо: Товар належної якості, але вам не підійшов розмір, ви замовили кілька варіантів на вибір або товар просто не сподобався. Товар неналежної якості – прийшла підробка, товар не працює або є видимі пошкодження.
При поверненні товару належної якості пересилання товару оплачує покупець. При поверненні товару неналежної якості – продавець.