Чи має можливість мандрівник обміняти або здати квиток на літак? Так, практично всі авіакомпанії припускають можливість обміну або повернення проїзних документів. Чим дорожчий квиток, тим більша можливість його здати і стати власником суми, за яку він був куплений.
Як відбувається повернення коштів під час повернення авіаквитка? Для повернення коштів вам потрібно надати запит на повернення у розділі «Мій квиток», заповнивши поля заяви і додавши необхідні документи.
Тепер пасажиру повертатимуть повну вартість за купе і половину вартості плацкарти. За умови, якщо він поверне квиток у касі або онлайн не пізніше ніж за 6 годин до відправлення поїзда. Ще донедавна це було можливо лише за 9 годин.
Змінення рейсу
- Натисніть «Мої бронювання» на вебсайті Ryanair або «Мої подорожі» в мобільному застосунку.
- Увійдіть в обліковий запис MyRyanair.
- Оберіть «Керувати цим бронюванням» у бронюванні, яке потрібно змінити.
- Оберіть «Змінити рейс» і рейс, який Ви бажаєте змінити.
Для оформлення повернення або зміни в авіаквитку, необхідно подати заявку з особистого кабінету на сайті e-bilet.com.ua, або написати запит на електронну пошту [email protected], із зазначенням даних Вашого бронювання і номера замовлення.
Як отримати відшкодування за авіаквитки придбані на сайті Ryanair.com?
- Після скасування рейсу авіакомпанія надішле лист з активним посиланням на форму на повернення.
- Згодом, Ryanair надішле підтвердження, що ваш запит опрацьовується
- Після позитивного рішення перевізник надішле вам ваучер.
Зазвичай кошти за квитки Ryanair не відшкодовуються. Якщо Ваш рейс виконується, а Ви не летите, Ви не маєте права на повернення грошей.