("Ленінградський юридичний журнал", 2018, N 4)Скарга відрізняється від пропозиції та заяви тим, що вона пов'язана з порушенням суб'єктивних прав громадянина чи юридичної особи, тоді як звернення громадян у формі пропозиції та заяви носить критичний характер, але спрямовано на покращення роботи органів …
Звернення громадянина – направлені до державного органу, органу місцевого самоврядування або посадової особи у письмовій формі або у формі електронного документа пропозиція, заява або скарга, а також усна звернення громадянина до державного органу, органу місцевого самоврядування.
Звернення громадян може бути в усній, письмовій формах, і навіть у вигляді електронного документа. В останніх двох формах розрізняють такі види звернень, як пропозиція, заява та скарга (п. 1 ст. 4 Федерального закону від 02.05.2006 № 59-ФЗ «Про порядок розгляду звернень громадян Російської Федерації» у ред.
Звернення — слово чи поєднання слів, що називає того, до кого чи чого звертаються з промовою. приклад: «Співайте, люди, міста та річки!»