Перейдіть до папки, де ви перейменували файл Copy. pst, виберіть її та натисніть кнопку ОК , щоб повернутися до списку облікових записів електронної пошти. На вкладці Файли даних виберіть шлях до файлу, який містить слово OneDrive, а потім натисніть кнопки видалити і Так, щоб вимкнути файл.
У Outlook виберіть Файл > Інструменти очищення > Очищення поштової скриньки. Ви можете зробити наступне: переглянути загальний розмір поштової скриньки та її окремих папок; Пошук елементів, які старші за певну дату або більше певного розміру.
На панелі навігації клацніть папку Exchange, для якої потрібно очистити кеш, утримуючи клавішу CTRL, або клацніть її правою кнопкою миші, а потім виберіть пункт Властивості. На вкладці Загальні натисніть кнопку Очистити кеш. Коли папка очиститься, програма Outlook автоматично завантажує елементи із сервера Exchange.