Повернення проїзного документа можна оформити безпосередньо на сайті БЖД у розділі «Особистий кабінет». При цьому кошти за електронний квиток будуть зараховані на банківську картку, за допомогою якої здійснювався платіж. Mar 10, 2016
Як здати електронний квиток в касі? Повернення електронного квитка можливий тільки на території Росії у будь-якій касі, що здійснює повернення. Здати квиток може лише особисто пасажир. У виняткових випадках можливий повернення квитка за дорученням.
Відповідно до процедури, для повернення ЕПД та/або бланка замовлення, які були оформлені через сайт booking.uz.gov.ua, необхідно зайти до кабінету користувача, скористатись вкладкою "Актуальні квитки", вибрати проїзні документи, які необхідно повернути, та вибрати опцію "повернути", а потім – підтвердити чи відмовитися…
Повернення електронного проїзного документа (квитка) може бути виконаний користувачем безпосередньо на сайті poezd.rw.by у розділі «Особистий кабінет» без звернення до квиткової каси.