Для того щоб скористатися новим сервісом, необхідно пройти на сайт pass.rzd.ru, вибрати вкладку "Рух поїздів онлайн", вказати станцію відправлення та прибуття поїзда, що цікавить, дату відправлення або прибуття і натиснути кнопку "Знайти".
– На квитку великими літерами написано, з якою станції слід відправлення. Якщо пасажир виїжджатиме з нового вокзалу, вказується «Нріли жол», якщо зі старого – Астана-1.
Номер поїзда вказується у першому рядку квитка.