За загальним правилом для оформлення повернення необхідно звернутися з претензією до продавця послуг. Вкажіть у претензії суму, яку ви заплатили за передплату, причину повернення, недоліки передплати. До претензії слід додати копію чека про оплату, підтвердження, що гроші списали з банківської картки тощо.
Як відв’язати платіжну картку від платних сервісів
- Увійдіть у додаток “Play Маркет” на пристрої Android.
- Натисніть на значок “Меню” і виберіть розділ “Підписки”.
- Виберіть підписку, яку потрібно скасувати, і натисніть “Скасувати”.
Пам’ятайте, що від підписки як від послуги ви можете відмовитися в будь-який момент. Таке право надано всім споживачам відповідно до статті 32 Закону про захист прав споживачів, а також відповідно до пункту 1 статті 782 Цивільного кодексу РФ.