Запустіть додаток Wildberries, перейдіть до “Профілю”, потім відкрийте “Перевірка товару”, натисніть “Створити заявку” та оберіть товар, який ви хочете повернути.
Зробити повернення товару Вайлдберріз у пункті самовивозу досить просто: потрібно вказати причину, і оператор самостійно оформить потрібні документи. Вам залишиться дочекатися рішення магазину і повернення грошей, якщо воно позитивне. Саме тому рекомендується ретельно перевіряти речі, “не відходячи від каси”.
Зайдіть в особистий кабінет на сайті магазину й авторизуйтеся, якщо це потрібно. Перейдіть у вкладку “Історія покупок” у розділі “Мої замовлення”. Натисніть на кнопку “Повернути товар”, яка висвічується при наведенні курсору миші на обрану позицію в списку.