за допомогою SMS на номер 4050 (команда “stop” для вимкнення всіх підписок або см…. Як підключити
- за допомогою USSD-запиту *404*3*4# клавіша виклик;
- у меню ТА (крім iOS);
- за дзвінком до довідково-інформаційної служби компанії;
- у центрах продажів і обслуговування A1 або в офісі офіційних повірених.
Підключення/відключення послуги можливе одним із способів:
- USSD-запит *141*3*5# виклик;
- Особистий кабінет;
- у голосовому меню 150;
Протягом календарного року клієнту надається можливість призупиняти надання послуг строком на 30 днів без стягнення оплати (безкоштовний період), після закінчення 30 днів стягується 10% від абонентської плати до моменту відновлення обслуговування.