Для перевипуску дебетовий карти клієнту необхідно увійти до ВТБ Онлайн. За два місяці до закінчення терміну її дії в програмі з'явиться спеціальний індикатор, а в меню карти – інформація про терміни випуску нової та пропозицію змінити відділення банку, куди її необхідно доставити.Aug 25, 2021
за закінченні терміну дії карта перевипускається банком автоматично та доставляється до того офісу, в якому було отримано раніше. Для отримання нової карти необхідно звернутись до цього офісу з паспортом.
Щоб замовити дебетову карту ВТБ, залиште заявку на сайті, в мобільному додатку або інтернет-банку ВТБ Онлайн. При замовленні карти онлайн вкажіть свої дані, введіть контактну інформацію, а потім виберіть спосіб отримання: у найближчому офісі ВТБ або оформити доставку додому.
За ініціативою клієнта Для блокування картки ВТБ 24 клієнту потрібно зателефонувати на виділений номер банку 8-800-100-24-24, якщо: Карта втрачена чи є підстави думати, що її вкрали. Дані карти могли потрапити до рук аферистів. Карта застрягла у терміналі чи банкоматі.