Для отримання потрібно пред'явити повідомлення та документ, що засвідчує особу, наприклад паспорт. Щоб отримувати замовлення на СМС-код без документів, оформіть електронний підпис.
Спосіб доставки може бути недоступний, якщо у вас є товар, який не можна доставити цим способом. Наприклад, великогабаритні товари, Ozon Карта та товари Ozon fresh не можуть бути доставлені до постамату. Товари, які продавець надсилає зі свого складу, не можна доставити Поштою Росії.
Що потрібно, щоб забрати покупки? Щоб співробітник ПВЗ знайшов та видав посилку, назвіть номер замовлення або покажіть штрих-код, який знаходиться в Особистому кабінеті на сайті або в додатку OZON. Якщо ви купували товари з категорії 18+, не забудьте із собою паспорт.
Для отримання відправлення у відділенні потрібно пред'явити повідомлення (його можна заповнити на сайті) або трек-номер, а також посвідчення особи. Щоб отримати відправлення, адресоване іншій людині чи організації, потрібно пред'явити документ, що засвідчує особу, та довіреність.