Для цього необхідно зайти в пункт "Установка", вибрати "Техобслуговування", потім "Друк дюз" і натиснути на кнопку "ОК". Роздрукований тест покаже, з яким кольором чи кольорами є проблеми.
Більшість принтерів HP показують, скільки залишилося чорнила на панелі керування. Для цього потрібно вибрати в меню пункт "Рівень чорнила" або значок, що нагадує краплю або порошок. Це також можна перевірити через програму принтера на ПК. Спробуйте надрукувати кілька пробних сторінок для перевірки.
Скористайтеся шприцем та спеціальною кліпсою, яка одягається на сопла. Насадка зустрічається у заправних наборах. Відтягуйте ручку шприца та повертайте її у вихідне положення – качайте чорнило в обидві сторони. Цей метод особливо ефективний, коли засох картридж Canon, Lexmark або HP.
При засиханні картриджа з губкою всередині слід спробувати розмочити губку. Для цього ставимо картридж в посудину наповнений дистильованою водою або рідиною для промивання соплами вниз (в тому ж положенні, як він встановлений в принтері).