Чат-бот (англ. chatbot) – це програма, яка імітує реальну розмову з користувачем. Чат-боти дозволяють спілкуватися за допомогою текстових або аудіо повідомлень на сайтах, месенджерах, мобільних додатках або по телефону.31 бер. 2023 р.
Що можуть робити чат-боти?
Чат-бот вміє відповідати на запитання та ставити їх користувачеві, шукати інформацію та виконувати прості завдання. З чат-ботами можна спілкуватися у текстовій або голосовій формі. Зазвичай сценарій, якому слідує чат-бот, передбачає найбільш популярні запитання користувачів та відповіді на них.
У чому сенс чат-ботів?
У найзагальнішому сенсі чат-бот це комп'ютерна програма, яка інтерактивно імітує людську мову (усну чи письмову) і дозволяє спілкуватися з цифровими пристроями так, якби вони були живими людьми. Збережена копія