Замовити опцію мобільного інтернету «ExTra» з бажаним обсягом трафіку самостійно Ви можете у мобільному додатку «Мій IDC» зі свого смартфона або в Особистому кабінеті за посиланням. Також Ви можете зателефонувати за номером 1198 та замовити опцію у операторів Контакт-центру IDC.
Існує кілька способів перевірки поточного стану особового рахунку: скористатися "Особистим кабінетом"; зателефонувати за номером 1198; звернутися до Центру зв'язку IDC.
Вартість початкового підключення до Центру зв'язку IDC складає 56 рублів. При початковому підключенні через Мій IDC вартість підключення – 24 рублі, додатково оплачується стартовий пакет "Легкий", вартість якого складає 10 рублів.