Актуальні поради Українцям Навіщо потрібні точки дотику з клієнтом?

Навіщо потрібні точки дотику з клієнтом?

Крапки торкання дозволяють взаємодіяти з клієнтом у різних ситуаціях та з різних позицій. В якійсь точці клієнт може передумати співпрацювати з вами, в якійсь вас обійдуть конкуренти і отримають прибуток.

У точці контакту клієнт може передумати працювати з вами. У точці контакту конкурент може обійти вас (і відразу перевершити вас за доходами). У точці контакту ви можете придбати чи втратити клієнта, зміцнити стосунки з ним, підтвердити вашу високу репутацію чи навпаки розчарувати його.

Крапка контакту або торкання – будь-яка ситуація, в якій клієнт взаємодіє із бізнесом. Сюди входять комунікації з лендингом, рекламою, навіть прочитаний відгук Флампе. Доторкаючись до точки контакту, клієнт формує ставлення до бізнесу та приймає рішення на різних етапах вирви.

Крапка у якій дві геометричні фігури мають дотик, називається точкою торкання або точкою дотику.

Related Post

Яка зарплата у 3D Моделера?Яка зарплата у 3D Моделера?

98333.0 руб. – середня зарплатня для '3D модельєр' (Росія). Середня зарплата для '3D моделлер', розрахована на основі вакансій, показує середню арифметичну зарплату зі знайдених вакансій (кількість таких вакансій для '3D

Як прибрати репутацію у PUBG Mobile?Як прибрати репутацію у PUBG Mobile?

Ваш рівень репутації зростатиме самостійно, якщо ви не виявляєте токсичної чи іншої негідної поведінки. Рівень репутації буде відображатися в системі пошуку команди та у списку членів команди поряд з іменами